Política de Privacidad
Aplicación WAOOTOKÚltima actualización: 25 de agosto de 2026En WAOO valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación WAOOTOK ("la App", "nosotros") recopila, utiliza y protege la información de sus usuarios. WAOOTOK es una aplicación gratuita y operamos conforme a las leyes vigentes del Estado Plurinacional de Bolivia.
1. Una aplicación gratuita
WAOOTOK es una aplicación gratuita. No cobramos por su descarga ni por el uso de sus funciones principales. No mostramos publicidad de terceros que rastree tu comportamiento fuera de la App.2. No vendemos tu información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes con terceros. La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para prestar y mejorar nuestros servicios, y nunca se comparte con fines publicitarios o de lucro con terceros.3. Información que recopilamos
Para prestar nuestros servicios podemos recopilar la siguiente información:• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico, cuando los proporcionas voluntariamente.• Datos de la cuenta: información necesaria para crear y administrar tu cuenta dentro de la App.• Datos de uso: información técnica sobre cómo interactúas con la App para diagnosticar problemas y mejorar la experiencia.• Datos de transacciones: información necesaria para procesar pagos a través de la banca local boliviana.
4. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada únicamente para: proveer y mantener el servicio, procesar pagos, brindar soporte al cliente, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o servicio, y cumplir con obligaciones legales.5. Pagos y banca local boliviana
Los pagos realizados a través de WAOOTOK se procesan utilizando entidades de banca local boliviana, conforme a la normativa financiera y de protección al consumidor vigente en Bolivia. No almacenamos datos completos de tarjetas ni credenciales bancarias en nuestros servidores; estos son gestionados de forma segura por las instituciones financieras autorizadas.6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión de datos sensibles se realiza mediante conexiones cifradas.7. Conservación de los datos
Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación boliviana aplicable.8. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como solicitar la eliminación de tu cuenta. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@waoo.com.bo.9. Privacidad de menores
La App no está dirigida a menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. No recopilamos intencionalmente información de menores sin la autorización correspondiente.10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: